計劃執行獎懲
2020-12-07 全球品牌網  張國祥

計劃到位,事半功倍;計劃紊亂,手忙腳亂。實施計劃管理是實現管理成本最小化、崗位價值最大化的有效途徑。

企業計劃管理八步法即計劃管理的八個步驟:計劃、分解、反饋、執行、檢查、獎懲、總結、完善。毫無疑問,這是常規管理方法,也是經驗總結。這一方法在管理規范的企業已經使用了幾十年,只可惜中小企業員工知道的不多、使用者更少。

如果說管理混亂的根源是權責不明,那么效率低下的原因就是沒有計劃或計劃紊亂。要解決效率低下的問題,就得從制訂計劃著手。

實踐表明,企業管理有罰無獎不行,有獎無罰也不行,獎罰有度才行。應該多獎少罰,一是獎勵人數要多過懲罰人數,二是獎勵金額要多過懲罰金額,讓企業始終充滿生機和活力,讓員工“少犯錯誤多拿錢”就是這一做法的經驗總結。獎罰效果好壞主要取決于是否公平合理。

那么獎懲標準從何而來呢?一是企業規章制度,二是員工崗位工作標準,三是各類工作計劃。標準事先確定,定了就要嚴格執行。如果企業規定工作達標為正常(各企業自行設定達標標準,以大多數員工能夠達到為標準,把獎勵對象設定在大大超過懲罰對象的范圍),那么工作成果超過標準的就應該給予獎勵,反之低于標準的就應該給予懲罰。

毫無疑問,制訂獎懲標準不難,難的是持之以恒地貫徹執行。

(一)企業在執行獎懲中必須避免以下情形

1、只罰不獎或多罰少獎。在大多數中小企業,老板主張處罰從嚴,員工希望獎勵多多。即使制訂了獎懲標準,懲罰條款不僅被嚴格執行,而且還被過度執行。不僅老板不能容忍員工過錯,主管們也不能容忍員工犯錯,甚至犯錯員工本人也自覺罪孽深重,雖然內心對處罰不滿,在檢查中也違心地表示“誠懇接受”,執行一段時間之后(通常不會超過3個月),獎勵形同虛設,處罰則變本加厲。

2、任人唯親,獎罰隨意。企業不是沒有獎罰標準,而是在執行過程中,主管人員甚至老板“看人下菜”,親我者,重錯輕罰或者不罰;遠我者,小錯重罰、小題大做。或者,親我者,小成果大獎;遠我者,大成果小獎。把獎懲標準當作了手中的橡皮泥,任意取舍,獎懲毫無公平可言,效果可想而知。

3、刺頭作對,半途而廢。通常,企業制度標準頒布之后,大多數員工還是能夠遵守執行的。敢拿制度標準不當回事,甚至敢于違背制度的不是老板的“皇親國戚”,就是所謂的“元老功臣”,都是不好惹的主!這些人也不是不擁護老板、不關心企業,而是他“關心”自己的面子勝過一切。大家知道,國人特愛面子,有句話叫“死要面子活受罪”。受制度“約束”,他覺得沒面子;違章了要處罰,豈不是更沒面子?碰到這類人,他會拼命跟你作對!怎么辦?罰吧,他給老板施壓;不罰吧,今后企業制度和執行者的權威都將蕩然無存!筆者主張,一視同仁!凡是有作為的老板無不遵從這一原則:對違規者一律“格殺無論”、堅決按制度懲處!

(二)重視獎勵

對企業管理而言,執行獎懲最難的還不是如何懲罰違規,最難的應該是如何運用獎勵,讓獎勵發揮作用,才是當代管理迫切需要探討的話題!

懲處違規是必要的,沒有獎勵就會變成“以罰代管”。沒有獎勵,就不能很好地引導員工行為,就無法有效樹立榜樣;沒有獎勵,就無法點燃員工心中的激情,引爆員工的夢想;沒有獎勵,就無法激發員工持久的活力,激發企業內生動力。因此,企業管理體系建設的核心就是激勵機制建設。激勵機制的基礎就是企業薪酬制度和績效管理制度。通過績效管理,公正客觀評價員工工作成果,通過薪酬兌現,回報員工付出、獎勵超額貢獻,把“要員工干”變成員工“我要干”。這樣的管理才能稱之為現代管理。

計劃執行好壞必須與獎懲掛鉤,而且要做到獎有標準,罰有依據,不能隨心所欲,這是企業規范化管理的最基本要求。

做好獎勵管理的注意事項:

1、標準既定,一視同仁。獎勵標準一旦定了,不論親疏,不分新舊,該獎多少就獎多少,不要因人而異,也不要因時而異。

2、超標即獎,例外審批。獎勵標準一經頒布,各級主管只需要按標準獎勵即可,沒有特殊重www.znpnzu.tw大情況,勿需再層層報批,這樣做費時費力,增加管理成本不說,還可能降低獎勵的信度和作用。這里所說的例外,是指重大貢獻或關鍵時刻的特殊貢獻。制度不講例外,特大貢獻只能特別獎勵,故需要申請審批。

3、年初有約,年尾不變。古人云“一言既出,駟馬難追”,企業千萬不要因為員工超額獎勵太多而年尾改變獎勵標準。這樣對企業而言看似節省成本,實為慢性自殺。


張國祥歡迎與globrand(全球品牌網)作者探討您的觀點和看法,張國祥老師歷任我國首家中外合資企業某公司人事行政經理、某集團公司行政科長、廣州某企業行政總監、某集團公司總經理,具有豐富的多體制企業管理實戰經驗。目前,張國祥老師已全面掌握并升華了企業規范化管理的理論和技術,形成了自己獨特務實簡潔高效的規范化管理操作體系。張國祥老師現任北京越努凌云管理咨詢有限公司董事長、時代光華特約講師、全球品牌網等多家知名網站專欄專家。聯系:18704976677 email:702398889@qq.com(與我聯系時,請說明您是在“全球品牌網”看到這篇文章的。) 進入張國祥專欄
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