小企業如何破局流量轉化難?
2020-11-25 全球品牌網  于斐

眼下企業日子不好過!

但也往往蘊藏了更多機會。

當下,中小企業生存與發展依賴3點:

1、社會化的價值創造;

2、網絡化的生態存在;

3、實時化的市場洞察。

進入移動互聯網下半場,

流量紅利不在,

產品同質化競爭嚴峻,

“轉化率”成為了高手之間確認眼神的暗語。

因此,你首先要把無效流量轉化為有效流量。

有效流量 = 目標客戶 x 恰當場景。

目標客戶,就是合適的人。

恰當場景,

就是合適的時間和合適的地點。

而給用戶畫像,

精準營銷開始實施的第一步工作,

即需要確定業務場景,

繪制用戶畫像(潛在用戶在哪里?),

找準目標用戶、精準定位后(誰會購買產品的可能性最大?),

開展產品宣傳(精細媒介投放,即不是讓所有的看到的人購買,而是讓想買的人看到!),

才能有效地配置資源,提升轉化率!

去過日本的人會發現,

分布在街頭巷尾的許多小酒館都生意興隆。

那么,在私域流量時代,

他們是如何干掉電商的呢?

原來,私域流量需要服務和關懷:

我們日常可能會通過電商購物獲得一些優惠,

但沒法獲取像日本門店那種極致的服務和發自內心的關懷。

私域流量要有人情味:

門店做私域流量的核心是要跟電商差別化,

比如小酒館老板的陪聊、陪喝、陪溝通感情,

這是電商完全不具備的人情味。

今天,消費品要想在中國市場取得成功,

核心邏輯不再是將消費者一網打盡,

而是先去尋找自己所在品類的真實人群,

通過真實人群中的領導者去引領大眾市場……

數字化時代是以“族群”聚集在一起,

企業對于消費者的理解,

不是簡單地看消費動作,

而是一個從外在表現到內在心理因素,

雙重驅動的感性和理性結合的生活者。

許多企業做私域流量往往是為了做而做,

沒有明白其中的核心是為客戶提供價值。

日本實體店之所以屹立不倒,

是因為提供了電商所不具備的便利性、服務、關懷、情感溝通等東西,

這些才是最核心的。

當今,品牌和流量的對接,

形成了消費者認知的決策鏈路,

也形成了過去商品交易的主要場景。

像日本小店那樣,

將流量思維轉換成超級用戶思維,

將一個個的用戶數據,

轉變成一個個活生生的人去對待,

個性化、人性化、精細化的做好每一個細節

才能最高效的驅動用戶轉化和活躍……

面對生存危機,

企業只有不斷轉型,

打造一個屬于自己的私域流量池,

持續輸出話題內容和交互變現,

不斷自動裂變跟進擴散……

不僅可以鎖住已經成交的粉絲,

通過運營刺激已經成交的復購,

刺激沒下過單的下單;

還可以通過營銷活動拉新;

舊粉絲不斷強化的同時,

還有源源不斷的新粉絲進來。

因為,數字化媒體使人際溝通和生活方式,

越來越呈現出碎片化、娛樂化、興趣化。

這將導致未來的消費者——

會變得越來越以自我為中心,

越來越關注消費過程為自身所帶來的利益和價值。

要做好私域流量,

企業就要開始拼精細化運營能力和管理效率。

我應邀在廣州實戰培訓時指出——

在這個被變化加速的時代,

企業經營已經從產品和消費者需求為中心,

轉向以消費者的情感共鳴和體驗為中心。

今后的企業會逐步走向媒體化生存,

有趣、有粘性的內容是鏈接用戶流量的重要內核,

品牌和流量的對接,

形成了消費者認知的決策鏈路,

也形成了過去商品交易的主要場景。


于斐歡迎與globrand(全球品牌網)作者探討您的觀點和看法,于斐先生,著名品牌營銷專家,美國《福布斯》重點推薦的營銷實戰專家,藍哥智洋國際行銷顧問機構創始人,中國十大杰出營銷人,人民日報社市場報等8家權威媒體和機構認定的“中國品牌建設突出貢獻獎”獲得者,團中央中國光華科技基金會創業導師,“中小板上市公司內部控制系統設計”項目召集人,《中國證券報》特約品牌顧問,中國《品牌》雜志首席專家,清華大學、北京大學、浙江大學客座教授,中國保健行業十大杰出經理人,中國最具影響力營銷策劃100人,中國國際經濟技術合作促進會健康科技工作委員會副秘書長、中國首家省級品牌學會重慶市品牌學會專家委員。于斐新浪認證微博:http://weibo.com/lgzhiyang 微信:yufei-1966 聯系電話:013906186252 網址:http://www.lgzhiyang.com/ Email:13906186252@139.com(與我聯系時,請說明您是在“全球品牌網”看到這篇文章的。) 進入于斐專欄
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